Les produits acquis par l'Acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa validation de la commande sur le site Internet, ou à défaut à l'adresse indiquée lors de son inscription. En cas d'impossibilité de remise du colis (boîte aux lettres trop petite ...) ou d'absence, un avis de passage sera déposé mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où retirer le colis.

 

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.

 

Les livraisons sont effectuées par La Poste (envoi simple) en France métropolitaine et avec Colissimo Expert (livraison contre signature du destinataire) pour l'expédition vers l'international dans les délais suivants :

 

Destination	Délais	Frais de livraison
France métropolitaine	48 heures	7,50 Euros
Monaco	48 heures	7,50 Euros
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne	4 à 8 jours	10,00 Euros
Royaume-Uni, Italie, Espagne	4 à 8 jours	10,00 Euros
Suisse	4 à 8 jours	12,00 Euros
Canada	x jours	12,00 Euros
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THE RED DOG COMPANY s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'Acheteur dans les délais ci-dessus précisés. Ces délais s'entendent à compter du paiement définitif de la commande. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur. Cependant, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de deux (2) mois après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou de THE RED DOG COMPANY. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

La livraison est réputée effectuée dés la remise des produits commandés par THE RED DOG COMPANY au transporteur.

 

En cas de demande particulière de l'Acheteur concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par THE RED DOG COMPANY, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par l'Acheteur.

 

L'Acheteur est tenu de vérifier l'état des produits livrés au moment de la livraison. Il dispose d'un délai de 48 heures à compter de la livraison pour former par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception ou par Email toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des produits livrés ou produits manquants, avec tous les justificatifs y afférents.

 

Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par THE RED DOG COMPANY.

 

THE RED DOG COMPANY remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été dûment prouvés par l'Acheteur.