L'Acheteur dispose d'un délai de rétractation de sept (7) jours francs à compter de la réception des produits (le cachet de la poste faisant foi) pour retourner ceux-ci à THE RED DOG COMPANY à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine non endommagé et en parfait état.

Chaque article sera soigneusement contrôlé au moment de son retour. Les articles tachés, endommagés, salis, incomplets, abîmés, avec une odeur de parfum ou de transpiration, comportant des traces de maquillage, portés hors essayage ou lavés ne seront pas repris.

Les frais de retour seront à la charge exclusive de l'Acheteur, ainsi que les risques liés au retour des articles (perte ou détérioration).

Les articles sont à renvoyer à l'adresse suivante :
THE RED DOG COMPANY

19, route du Bugey
Le Clos du Bugey n° 7
38630 Les Avenières
FRANCE

Le renvoi des produits doit être accompagné de l'original ou d'une copie de la facture.

Le ou les articles seront remboursés au prix d'achat, frais d'expédition inclus. En cas de retour d'une partie de la commande, les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué par chèque ou par virement bancaire dans un délai de 10 jours à compter de la réception et de la validation des articles retournés par THE RED DOG COMPANY.

En cas d'échange, le ou les produits seront remboursé par chèque ou par virement dans un délai de 10 jours à compter de la réception et de la validation des articles retournés par THE RED DOG COMPANY. L'Acheteur pour alors commander la taille ou le modèle qui conviendra le mieux sur le site www.noxacool.com.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter le service après vente du Lundi au Vendredi de 10 h à 12 h au 04 74 90 53 86 ou par courriel à l'adresse info@noxacool.com.